Cambios y devoluciones.

CAMBIO O DEVOLUCIÓN POR EXPECTATIVAS Si el producto comprado no cumple tus expectativas, puedes solicitar el cambio o la devolución dentro de los 15 días de la compra. Esta política aplica como máximo a 1 bidón de 5 galones o a 1 envase de 1 kg de producto. El consumo máximo admitido es de 1 litro para el bidón o 50 g para el envase de 1 kg. ZEROHM está excluido de esta política por expectativas. El cliente asume el flete del cambio o devolución por expectativas. Antes de enviar el producto, coordina con Pedidos al +51 1 748 2500 o +51 994 632 616. SOLICITUD Y REEMBOLSO Envía una carta o correo electrónico al área de Pedidos indicando el número de factura, motivo de la devolución, solicitud de reembolso, número de cuenta bancaria y CCI de la empresa que realizó la compra, y DNI del gerente general. No publiques estos datos en comentarios ni redes sociales. El reembolso se efectúa a la cuenta de la empresa compradora dentro de 2 días hábiles. DEFECTOS Y ERRORES EN LA ENTREGA Los límites de cantidad, consumo, plazo y flete de la política por expectativas, así como la exclusión de ZEROHM, no restringen la garantía por defectos de fabricación ni los derechos que correspondan por productos defectuosos, errores de entrega o incumplimientos de BRANIF.

Garantía de fabricación

Garantía de 1 año contra defectos de fabricación, contado desde la entrega del producto. Esta garantía es independiente de la política de cambio o devolución por expectativas.

Envía tu solicitud a sac01@branifperu.com o coordina con Pedidos al +51 994 632 616.